Preguntas frecuentes
Servicio y uso del sitio
Enviando su autorización al correo autorizaciones@airliquide.com
Comuníquese a la línea de atención nacional 601 7424444
En Bogotá puede recargarlo en nuestra sede Américas Carrera 44#14-95 Piso 2. En el resto del país diríjase a la sede de atención al paciente.
El paciente cuenta con un equipo principal que es el concentrador, el cilindro es de reserva y se debe usar solo en caso de emergencia cuando el concentrador falle o no tenga fluido eléctrico en el domicilio.
Uso del equipo de apnea del sueño
- Colocar el equipo 20 cms más abajo del nivel de la cama.
- Verificar el nivel de temperatura del equipo, ya que si se utilizan temperaturas altas el agua se evapora y pasa a la manguera en forma de gotas (condensación).
- Quitar la manguera del equipo todos los días y colgarla en un gancho con las dos puntas hacia abajo para que se seque por dentro.
- Dormir decúbito lateral (de lado) para evitar esta sensación.
- Es un proceso de adaptación, esta sensación es normal en los primeros días de uso del equipo.
- El uso de Delay (rampa-triángulo) ayuda a minimizar esta sensación durante un tiempo determinado previamente programado por el terapeuta.
- Es normal al inicio de la terapia, es un proceso de adaptación.
- Si persiste después de muchos meses con el equipo, únicamente el especialista por orden médica es quien hace la prescripción del cambio de esta presión. La terapeuta realiza el ajuste de presión.
- El uso de Delay (rampa-triángulo) ayuda a minimizar esta sensación durante un tiempo determinado previamente programado por el terapeuta.
Si tiene la nariz o la boca secas, dependiendo del equipo, aumente la humidificación; si hay humedad en la mascarilla, reduzca la humidificación:
- Devilbiss: El equipo tiene un rango de 0 a 10. Se usan las flechas del centro: hacia arriba aumenta (genera más humedad), hacia abajo disminuye (menos humedad).
- Philips: El equipo tiene un rango de 0 a 5 y debe estar encendido. Gire la perilla hacia la derecha para aumentar la temperatura o hacia la izquierda para disminuir la temperatura.
- Sleep Style: Puede ajustar el nivel de humedad de 0 (gotitas vacías) a 7 (gotitas llenas). Oprima Menú y modifique con las flechas respectivamente si lo requiere.
- Equipo Resmed: Nivel de Humedad en Apagado entre 1 y 8, donde 1 es el ajuste de humedad más bajo y 8 es el ajuste de humedad más alto. En Mis opciones, gire el botón para resaltar Nivel Humedad y a continuación, pulse el botón. Gire el botón para ajustar el nivel de humedad y pulse el botón para guardar el cambio.
Es un proceso de adaptación en los primeros días del uso del equipo, si persiste consulte a su médico.
Dormir decúbito lateral (de lado).
Uso de mentoneras.
Localice el botón, este mismo botón sirve para encender y/o apagar el equipo.
El nivel de agua depende de la temperatura y humedad de la habitación, así como de la configuración del propio humidificador.
Retire el agua diariamente al terminar la terapia y seque el humidificador con una toalla de papel, incluso si no la consume toda en una noche. Recuerde que debe ser agua potable o tratada únicamente.
- Para evitar descargas eléctricas, desenchufe siempre el cable de alimentación del tomacorriente de la pared antes de limpiar el dispositivo. NO sumerja el dispositivo en ningún líquido.
- Limpie diariamente la parte externa del equipo con un paño suave para que no se acumule polvo.
- El filtro se encuentra en la parte posterior del dispositivo o al costado (según el dispositivo). Lávelo cada semana con agua tibia y jabón antibacterial y asegúrese de que el filtro esté completamente seco antes de instalarlo y utilizarlo.
- Si dispone de un filtro de partículas finas (blanco para dispositivo Devilbiss o azul claro para Phillips respironics), inspecciónelo y sustitúyalo si está sucio o dañado. No lo lave.
Retire la manguera del dispositivo y de la máscara, lávela cada semana con agua y jabón antibacterial, enjuague y deje que se sequen al aire.
Lave diariamente la parte de silicona. Puede utilizar jabón líquido o champú para bebés con PH neutro. El arnés debe lavarse cada 15 días usando un cepillo de cerdas suaves. Enjuague y deje secar al aire.
Para evitar alergias, lave regularmente la máscara con jabón antibacterial y use protectores de tela alrededor de la máscara. Si persiste consulte a su médico.
Conecte la manguera al equipo y gire hacia la derecha la perilla que está a lado derecho de la pantalla. El ícono debe ponerse color naranja, allí debe oprimir en el centro; modifique según su necesidad girando la perilla a la derecha (aumenta la temperatura) o hacia la izquierda (disminuye la temperatura). Para guardar oprima nuevamente la perilla en el centro.
Retírela y vuelva a insertarla, si el error persiste retírela y guárdela hasta nuevo control con su terapeuta.
Verifique la conexión del cable al tomacorriente y al equipo, si persiste comuníquese a nuestra línea de atención 601 7424444 para la revisión de su equipo.
Si su equipo es CPAP StandardPLUS, Auto CPAP, BPAP ó Auto BPAP obtendrá CINCO (5) códigos.
PASO 1 : Sin encender el equipo, oprima el botón de búsqueda como lo indica la gráfica.
PASO 2: Tome nota del Primer Código de lectura (Last Day).
PASO 3: Oprima el botón con la flecha hacia abajo para obtener el Segundo Código (Last 7 Days).
Repita el PASO 3: Para obtener el Tercer Código (Last 30 Days), el Cuarto Código (Last 90 Days) y el Quinto Código (SmartCode Use), luego de tomar nota del código apague el equipo (Botón ON/OFF).
Puede comunicarse al 601 7424444 y solicitar cita para revisión de su equipo.
Si su médico le indica que utilice oxígeno con la terapia del sueño, podrá añadirlo de la siguiente manera:
- Solicite el adaptador y extensión de oxígeno.
- Conecte un extremo a la manguera o tubo corrugado y el otro extremo al equipo.
- Conecte un extremo de la extensión en la punta sobresaliente y el otro al concentrador.